RESTITUZIONI

Prima della spedizione, controllo che ogni gioiello rispetti gli standard di alta qualità che caratterizzano il brand FLOEMA JEWELRY. Se non doveste ritenervi soddisfatti, il gioiello dovrà essere rispedito all’indirizzo del mittente entro 7 giorni lavorativi dalla data di consegna, privo di segni di usura e sistemato all'interno del packaging originale. 

 Vi prego di scrivermi una mail prima di effettuare la restituzione,

con il motivo e la foto del gioiello.

Se avete acquistato un anello, e la misura non dovesse essere quella esatta, sono disponibile, quando possibile, ad allargarlo o stringerlo. Il costo del lavoro dipende dalla tipologia  dell'anello: per ulteriori informazioni non esitate a contattarmi. 

 

Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.

Poichè FLOEMA è un piccolo brand e tutti i gioielli sono realizzati appositamente per il cliente che effettua l’ordine, non è possibile effettuare un rimborso, ma sarò felice di cambiare il pezzo con un altro gioiello, e di assistervi nel processo di restituzione.